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Condiciones de contratación

Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato del cliente con la Casa rural La Geoda de Aguilón  a través de su página web www.geodadeaguilon.com para la reserva del alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicación a todas las reservas realizadas así como a todos aquellos para quienes se realice dicha reserva.

1. Reservas y confirmación

Las reservas y las solicitudes de información se pueden efectuar por teléfono, e-mail o a través de cualquiera de los formularios que la Casa rural  pone a disposición en su sitio web.

Ninguna reserva tendrá carácter vinculante hasta que el cliente no haya aceptado la oferta y abonado el importe del depósito tal y como se detalla en el siguiente punto.

En el momento de formalizar la reserva, se ingresará, en el plazo de 24 horas, un depósito del 30% del importe total, mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se facilitará   por correo electrónico. Las reservas se confirmarán por correo electrónico, una vez recibido el abono en cuenta.

Casa rural La Geoda de Aguilón  sólo dará por confirmada una reserva cuando pueda verificar que el depósito solicitado haya sido abonado, momento en el cual será enviada la confirmación de la reserva junto con los detalles de la misma.

El pago del resto del importe total de la reserva deberá ser abonado en el momento de la llegada a la oficina (después uno de nuestros agentes os acompañará a la finca).

Tenga en cuenta que la reserva no será confirmada hasta que Casa rural   La Geoda de Aguilón    haya recibido la cantidad del depósito inicial del 30% y que el cliente haya recibido un email de confirmación de Casa rural La Geoda de Aguilón

2. Tarifas

  • Los precios incluyen el 10% de IVA
  • Los precios del alojamiento por la casa completa son para un máximo de 4 personas  

a) Servicios incluidos:

  • El alojamiento  que figura en la confirmación de la reserva que se envía al cliente en el momento de suscribirlo.
  • Las tasas o impuestos que sean aplicables.

b) Servicios no incluidos:

  • Los traslados/asistencias a la finca u otros similares.
  • Excursiones o visitas facultativas.
  • Cargos adicionales a la habitación,  actividades o servicios que no figuran en la confirmación de la reserva.

3. Estancia mínima

La estancia mínima es de dos noches, con las siguientes excepciones:

  • Los puentes se alquila por todo el periodo, ejemplo: puente de viernes a lunes 3 noches
  • Vacaciones de Semana Santa, mínimo 4 noches.

4. Niños y bebés

Al hacer la reserva y para poder aplicar la tarifa correspondiente, se indicará el total de personas tanto de adultos como de niños que ocupen plaza/cama.  

Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado en la confirmación de la reserva, incluido niños mayores de 2 años. Sí el número de personas sobrepasa la capacidad indicada, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona y se reserva el derecho de admisión o cancelación de la reserva.

5. Política de cancelación

El depósito de reserva del 30% por la reserva se entenderá a cuenta del importe resultante de los servicios contratados y no es reembolsable ni transferible. Si el cliente cancela una reserva, hay un cargo por cancelación que dependerá del número de días de antelación a la fecha de entrada,  

  • 25% si la anulación se hace con más de 30 días de antelación.
  • 50% si la anulación se hace con 30 o menos días y más de 10.
  • 60% si la anulación se hace con 10o menos días  de antelación

En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará también sujeta a las condiciones de cancelación.

Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.

Todas las cancelaciones o cambios deben hacerse por correo electrónico. Las cancelaciones o cambios por teléfono no serán aceptados.

Interrupción de la estancia.

No se realizará devolución ni abono alguno en caso de interrumpir la estancia en el alojamiento.

6. Entradas y salidas

Check-in: 16:00 h.
Check-out: 10:00 h.

El cliente deberá facilitar, al ser posible antes de su llegada, copia del DNI de todas las personas mayores de 16 años, que van a ocupar la vivienda.

 La casa estará disponible a partir de las 16:00h. Por favor, asegúrese de informarnos la hora aproximada de llegada, para que podamos planificar el check-in y mantenerle informado sobre cualquier retraso o cambio. Facilite su número de teléfono y su email de contacto por si necesitamos comunicarnos con usted.

El día de salida, la casa quedará libre antes de las 10:00 h. Sin embargo, si los huéspedes desean entrar o salir de la finca en horarios diferentes, lo podrán hacer previo acuerdo y siempre y cuando la misma no vaya a ser ocupada por otro cliente.

Si necesita salir más tarde por favor pregunte en el momento del check-in si esto es posible. Trataremos de dar cabida a su petición.

Cualquier salida a partir de las 20:00 horas estará sujeta a la totalidad del precio por noche.

Por favor, asegúrese de entregar TODOS los juegos de llaves antes de marchar.

7. Equipamiento

Los precios incluyen:

  • Consumo medio  de agua y electricidad. El precio base incluye un consumo de 125 kW por semana. El resto será cobrado a 0,25 euros/kW. Para realizar un control de lo mencionado se anota el estado del contador a la llegada y a la salida.
  • Ropa de cama y toallas para cada ocupante. La ropa de cama se compone de sábanas y mantas en invierno. Las toallas son de baño y manos para cada ocupante.
  • Cocina completamente equipada (lavavajillas, horno, vitrocerámica, frigorífico, microondas,   y otros pequeños electrodomésticos, así como vajilla, vasos, cubiertos, sartenes, cacerolas, …

8. Limpieza

La casa rural se limpia antes de la llegada de cada cliente. Al salir, el cliente está obligado a dejar la casa rural en condiciones razonables, con toda la basura desecha correctamente. Caso contrario, se le cobrará un suplemento de limpieza.

 9. Comportamiento del cliente

Los términos y condiciones de Casa rural La Geoda de Aguilón, con respecto a los disturbios, la música alta y las fiestas son muy claros: TODOS ESTÁN ESTRICTAMENTE PROHIBIDOS. Los clientes alojados en la Casa rural La Geoda de Aguilón deben saber que si la voz y música a todo volumen se escuchan, o los vecinos se quejan, puede resultar en el desalojo inmediato sin importar la hora del día o de la noche.

El cliente será responsable del comportamiento correcto y decente de todas las personas que le acompañan. En caso de que esa persona, o cualquiera de las personas acompañantes no se comporte de una manera adecuada y responsable,Casa rural La Geoda de Aguilón tendrá derecho a solicitar al cliente y a las personas que le acompañen a abandonar la casa rural sin derecho de éste a reclamar ningún tipo de compensación.

Esto también significa la pérdida del importe pagado y el depósito.

10. Normas de la casa

Los huéspedes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.

Los huéspedes no podrán realizar en la casa rural actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. No se podrán realizar fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestia.

No se admiten visitas sin el consentimiento expreso del propietario.

EL TIEMPO DE SILENCIO ES TODOS LOS DÍAS DE 22.00 PM a 10.00 Agradecemos su colaboración en este asunto y esperamos que entienda que estas reglas son necesarias  

  • Las instalaciones se mantendrán en perfecto uso, cada objeto en su lugar original, en caso de producirse algún desperfecto sobre las instalaciones este deberá ser comunicado al propietario.
  • Los huéspedes deberán tratar la casa y su contenido con respeto y no sustraer nada de la misma, serán responsables de los daños causados.
  • Por favor no dejen encendidos los aparatos de aire acondicionado, a una temperatura excesiva si tienen pensado pasar el día fuera de la casa o si es su último día de estancia.  
  • Deposite la basura en los contenedores a tal efecto, no la deje en el exterior,  animales podrían esparcirla. JAMÁS arroje al contenedor de basuras ceniza para así evitar cualquier riesgo de incendio.
  • Está totalmente prohibido fumar en las habitaciones      
  • Las mascotas están totalmente prohibidas. 
  • Cuide la casa por favor y respete  el entorno. Casa rural La Geoda de Aguilón agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer más agradable su estancia.

11. Cargos adicionales

  • Barbacoa sucia: si se realiza una limpieza de barbacoa se cargarán 30€ sobre el dinero de la fianza.
  • Excesos en el consumo de agua y luz: El exceso será cobrado con 0.25€ el Kw en que se excedan. Están incluídos los suministros básicos que son de 100 Kw si el apartamento es de 1 habitación, de 125 Kw si es de 2, y de 150 Kw si es de 3 habitaciones, esto va calculado con un contador inteligente. El abuso de aire acondicionado cuando no están en la casa por ejemplo es una causa común de exceso en el consumo.
  • Dejar las llaves dentro: Si se quedan las llaves dentro alguien de nuestro personal irá a abrir la puerta de la casa con la copia, esto llevará un cargo de 20€ en horario de oficina y de 40€  en horas de fuera de oficina.
  • Si se quedan las llaves en la puerta puestas por dentro o se pierde completamente el juego de llaves: Se le cargará el servicio de cambio de cerradura con el cerrajero, el precio depende de la hora de apertura y del cerrajero que esté disponible en ese momento, pero nunca son menos de 150€.
  • Daños en la propiedad, falta de enseres de ella o suciedad fuera de lo común en sofás, paredes etc… Serán cargados, según los daños y el coste de su reposición o limpieza por el departamento correspondiente, serán los gastos deducidos de la fianza, en el caso de que el pago de los daños superará el importe de la fianza, dicha suma deberá de ser abonada a la entrega de llaves.
  • No se admiten mascotas ni fumar en la propiedad y se cobrará 50 euros adicionales por su limpieza si no se aplican estas reglas.

12. Consideraciones finales

Casa rural La Geoda de Aguilón se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni aviso previo, por lo tanto, la prestación de este servicio tiene una duración limitada al momento en el que el usuario se encuentre conectado a la página web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan.

Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.

En caso de que usted realice la reserva para dos o más personas, la persona que realice la reserva deberá estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, así como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelación o los derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deberá informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, así como de cualquier otra información relevante. Asegúrese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva son correctos y veraces.

El usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 años y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 años, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, éstos deberán asumir la responsabilidad derivada de la reserva, así como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.

Las presentes condiciones generales de contratación se regularán por el Decreto 20/2002, de 29 de enero, de Turismo en el Medio Rural y Turismo Activo de Andalucía, y las partes se someterán, en caso de discrepancia, a los organismos de arbitraje de la Junta de Andalucía.